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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por favor leer detenidamente antes de realizar una compra ya que el uso de este sitio web y ser cliente del mismo implica el conocimiento y aceptación de nuestros términos y condiciones.
POLÍTICAS DE COMPRA
Para garantizar un proceso de compra eficiente, se establece un plazo de 2 horas para que el cliente realice el pago y envíe el comprobante correspondiente. Si el pedido no es abonado dentro de ese plazo, el pedido será cancelado automáticamente. Es importante respetar este plazo para asegurar la disponibilidad de los productos.
Todos los pedidos serán entregados/enviados una vez que se refleje el pago de su compra.
Cada compra que se realice está sujeta a la disponibilidad de stock. Esto significa que existe la posibilidad de que tu compra sea cancelada si el producto seleccionado no se encuentra disponible en ese momento debido a falta de stock. En tal caso, te informaremos sobre la situación y te ofreceremos opciones como la devolución del dinero o el cambio por otro producto disponible.
No se realizan señas de palabra. Solo señas del 50% sobre el valor total del producto.
Si un cliente realiza simulaciones de compras en nuestra página web más de tres veces sin finalizar el proceso de pago, nos reservamos el derecho de bloquear y prohibir al cliente la posibilidad de realizar compras futuras en nuestro sitio. Esta medida se toma para evitar un uso indebido o abusivo de nuestra plataforma y garantizar un ambiente equitativo para todos nuestros clientes.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Una vez que la compra ha sido efectuada y el producto ha sido enviado o entregado, no se aceptan cambios en cuanto a tallas, modelos o colores. Por tanto, se recomienda revisar detenidamente las especificaciones y realizar la elección adecuada antes de completar la compra.
No se reemplazan productos que hayan sido mal utilizados, lo que incluye desgaste por el uso y paso del tiempo.
Si el cliente recibe un producto faltante o fallado de fábrica deberá notificarlo el mismo día que recibió el producto adjuntando imágenes que lo corroboren. Pasado ese día no será posible realizar el cambio, ya que no podremos determinar si el mismo ha sido utilizado.
En caso de acontecer esto se tendrá las siguientes opciones:
Si un cliente necesita realizar un cambio debido a una falla en el producto, es importante que el mismo sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado. Esto incluye: caja, bolsa plástica, accesorios, etc.
Si por alguna razón no podemos reemplazar el producto debido a la falta de stock, ofrecemos al cliente dos opciones alternativas. El cliente puede optar por realizar un cambio de producto por otro de igual valor al que fue abonado inicialmente, o bien puede solicitar la devolución completa del dinero abonado (esto no cubre el costo del envío).
POR FAVOR EVITAR REALIZAR EL PEDIDO SIN ESTAR SEGURX O CONVENCIDX DE LA COMPRA ❌
Ahora sí, continuemos...
Todos los productos se abonan mediante transferencia CBU/CVU. (Los datos del mismo aparecen al finalizar la compra)
TRANSFERENCIA UALA (sin recargo)
MERCADOPAGO vía Transferencias (sin recargo)
Link de pago o QR (tienen recargo) solicitarlo por email.
EFECTIVO vía Pago fácil o Rappipago
Al finalizar la orden de compra enviar foto/captura del comprobante de pago indicando su NOMBRÉ, NÚMERO DE ORDEN y si desea abonar por LINK O QR (solicitarlo por email).
La orden tiene validez de 48hs para abonar el total del mismo, si no se cancela su orden y el producto vuelve a stock.
Siempre al realizar un pago (sea por cualquier medio) debe enviar foto/captura del comprobante te pagó. *OBLIGATORIO*
Una vez retirado/recibido no ofrecemos cambios ni devoluciones de nuestros productos.
Ya que todos los productos son PROBADOS y REVISADOS antes de entregarlo o despacharlo, para evitar este tipo de inconvenientes y malos en su compra. No nos hacemos responsables por el mal uso o funcionamiento ocasionados por el usuario una vez entregado/recibido.
🚫 NO CAMBIOS NI DEVOLUCIONES 🚫
En caso de que un producto llegue con algún defecto de fabrica es posible hacer una devolución del monto del producto o dejar el monto como saldo a favor para una siguiente compra. En este caso debe notificarlo apenas lo recibe así podemos validar el cambio o devolución.
Si tu pedido está en camino, ya no podrás realizar la cancelación hasta que sea entregado y por lo tanto, deberás asumir los costos y gastos administrativos que correspondan.
Para realizarlo debes comunicarte con nosotros al correo de madeinasiastorearg@gmail.com
Por otro lado, si recibes tu producto y no te encuentras satisfecho con él o deseas un producto diferente, puedes devolverlo. Consulta los términos y condiciones en ‘Devoluciones y cambios‘. Recuerda que siempre debes asumir los costos o gastos administrativos derivados de tu decisión de devolver o cambiar el producto.
- Debe entregar el productos tal cual llego.
- Pegar el rótulo y despachar en la sucursal de correo más cercano a su domicilio.
-Enviar comprobante de despacho.
Los gastos correspondientes al envío del cambio o devolución corren por cuenta del comprador.
Si, hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. El precio varia según zona y peso, para cotizar tu envió selecciona algún producto de la tienda y en la sección "Calcula el costo de envío" ingresa tu código postal, aparecerá el precio exacto de tu zona.
Los envíos por Correo Argentino se despachan una vez por semana y se notifica por Email enviando el códigos de seguimiento.
Los envíos por E-pick son puerta a puerta una vez pasen a retirar los paquetes a nuestro depósito se les notifica por email para que estén atentos a su llegada. Una vez despachados epick se encarga de notificar mando mail el día que pasan a su domicilio.
Una vez despachado deben estar al tanto de su envío, recuerden estar chequeando el tramo del envío así saben cuándo ingreso a sucursal o cuando llega a su domicilio. Así evita malos ratos y que lo regresen a origen. (Es responsabilidad del mismo hacer el seguimiento diario y recibir el paquete)
El correo solamente pasa una vez al domicilio del comprador (si se elige envió a domicilio) por lo que, si el cliente no lo recibe o no se encuentra en su domicilio el correo enviará el paquete a una sucursal más cercana en donde permanecerá por 1 a 2 días hábiles, si no sé retira o reclama, el paquete vuelve a origen. Lo mismo aplica para envío a sucursal. Y DEBERA VOLVER ABONAR EL ENVIO! *OBLIGATORIO*
No, nos hacemos cargo por dañas o extravíos por parte del correo. En este caso debe reclamar con a empresa seleccionada, eso no quiere decir que no reclamemos junto con usted, ayudaremos en todo lo necesario para que se responsabilicen.